Par la présente politique de confidentialité, nous vous informons du traitement de vos données personnelles en rapport avec notre site Internet shop.witzig.ch et nos autres offres en ligne.

Pour les offres et prestations individuelles ou supplémentaires, il peut être fait référence à des politiques de confidentialité spéciales, complémentaires ou supplémentaires ainsi qu’à d’autres documents juridiques tels que des conditions générales de vente (CGV), des conditions d’utilisation ou des conditions de participation.

1. Adresses de contact

Responsabilité de l'offre en ligne :

Witzig The Office Company
Hungerbüelstrasse 22
8501 Frauenfeld

info[at]witzig.ch

Inscription au registre du commerce

Witzig The Office Company AG
Nummer: CH-440.3.007.158-6
Handelsregisteramt: Frauenfeld  
UID CHE-106.105.738

2. Traitement des données personnelles

2.1 Définition

Les données personnelles sont toutes les informations se rapportant à une personne identifiée ou identifiable. Une personne concernée est celle dont les données personnelles sont traitées. Le traitement comprend toute opération effectuée avec les données personnelles, quels que soient les moyens et procédés utilisés, notamment, la conservation, la communication, la procuration, la collecte, la suppression, l’archivage, la modification, la destruction et l’exploitation de données personnelles.

2.2 Bases juridiques

Nous traitons les données personnelles conformément à la législation suisse sur la protection des données, en particulier la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et l’ordonnance relative à la loi fédérale sur la protection des données (OLPD).

2.3 Nature, portée et finalité

Nous traitons les données personnelles qui sont nécessaires pour fournir notre offre en ligne de manière permanente, conviviale, sûre et fiable. Ces données personnelles peuvent relever des catégories suivantes: données de base et de contact, données de contenu, données d’utilisation, données accessoires et données relatives aux contrats et aux paiements.

Nous traitons les données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs respectifs ou conformément à la loi. Les données personnelles dont le traitement n’est plus nécessaire sont rendues anonymes ou supprimées.

Par principe, nous ne traitons les données personnelles qu’avec le consentement de la personne concernée, sauf si le traitement est autorisé pour d’autres raisons juridiques, par exemple pour exécuter un contrat avec la personne concernée et pour des mesures précontractuelles appropriées visant à sauvegarder nos intérêts légitimes supérieurs parce que les circonstances rendent leur traitement évidement ou après une information préalable.

Dans ce contexte, nous traitons en particulier les informations qu’une personne concernée nous soumet volontairement et personnellement lorsqu’elle nous contacte, par exemple par courrier postal, e-mail, formulaire de contact, réseaux sociaux ou téléphone, ou lorsqu’elle crée un compte utilisateur. Nous pouvons stocker ces informations dans un carnet d’adresses, par exemple, ou à l’aide d’outils comparables. Si vous nous transmettez des données personnelles de tiers, vous êtes tenu de garantir la protection des données à l’égard de ces tiers et de veiller à l’exactitude de ces données personnelles.

Nous traitons également les données personnelles que nous recevons de tiers, que nous obtenons de sources accessibles au public ou que nous collectons lors de la fourniture de notre offre en ligne, si et dans la mesure où ce traitement est autorisé par la loi.

2.4 Traitement de données personnelles par un tiers, également à l’étranger

Nous pouvons faire traiter des données personnelles par un tiers, notamment un sous-traitant, ou nous pouvons les traiter avec des tiers et avec l’aide de tiers ou les transférer à des tiers. Ces tiers sont notamment des prestataires dont nous utilisons les services. Nous garantissons également une protection des données appropriée pour ces tiers.

Ces tiers sont généralement domiciliés en Suisse et dans l’Espace économique européen (EEE), y compris l’Union européenne (UE). Toutefois, ces tiers peuvent également se trouver dans d’autres États du monde, pour autant que leur législation en matière de protection des données garantisse une protection adéquate des données selon l’avis du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), ou si une protection adéquate des données est garantie pour d’autres raisons, par exemple par un accord contractuel correspondant, en particulier sur la base de clauses contractuelles types, ou par une certification appropriée. Dans le cas de tiers aux États-Unis d’Amérique (USA), la certification conformément au Privacy Shield peut garantir une protection adéquate des données. Exceptionnellement, un tel tiers peut se trouver dans un pays où la protection des données n’est pas adéquate, à condition que les exigences en matière de protection des données soient respectées, comme le consentement explicite de la personne concernée.

3. Droits des personnes concernées

Les personnes concernées dont nous traitons les données personnelles disposent des droits prévus par le droit suisse sur la protection des données. Cela inclut le droit à l’information ainsi que le droit de rectification, de suppression ou de blocage des données personnelles traitées.

Les personnes concernées dont nous traitons les données personnelles disposent d’un droit de recours auprès d’une autorité de contrôle compétente. L’autorité de contrôle de la protection des données en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

4. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées et adéquates pour assurer la protection des données et en particulier la sécurité des données. Toutefois, malgré ces mesures, le traitement des données personnelles sur Internet peut toujours présenter des lacunes en matière de sécurité. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue des données.

L’accès à notre offre en ligne se fait par le biais d’un cryptage de transport (SSL / TLS avec HTTPS).

L’accès à notre offre en ligne est soumis, comme toute utilisation d’Internet, à une surveillance de masse indépendante de tout motif et de tout soupçon et à d’autres contrôles par les autorités de sécurité en Suisse, dans l’Union européenne (UE), aux États-Unis d’Amérique (USA) et dans d’autres pays. Nous ne pouvons pas influencer directement le traitement approprié des données personnelles par les services de renseignement, les forces de police et les autres autorités de sécurité.

5. Utilisation du site Internet

5.1 Cookies

Nous pouvons utiliser des cookies pour notre site Internet. Les cookies, y compris ceux de tiers dont nous utilisons les services (cookies de tiers ou «third-party cookies»), sont des données sous forme de texte qui sont stockées dans votre navigateur. Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ou transmettre des logiciels malveillants tels que des chevaux de Troie et des virus.

Lorsque vous consultez notre site Internet, des cookies peuvent être stockés temporairement dans votre navigateur en tant que «session cookies» ou pendant une certaine période de temps en tant que cookies dits permanents. Les «session cookies» sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Les cookies permanents permettent notamment de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite sur notre site Internet et de mesurer ainsi la portée de notre site Internet, par exemple. Mais les cookies permanents peuvent également être utilisés pour du marketing en ligne.

Vous pouvez à tout moment désactiver ou supprimer totalement ou partiellement les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Sans cookies, notre offre en ligne peut ne plus être disponible dans son intégralité. Dans la mesure où cela est nécessaire, nous vous demandons votre consentement pour l’utilisation de cookies.

En ce qui concerne les cookies utilisés pour mesurer le succès et la portée ou pour la publicité, il est possible d’exercer une option d’opposition générale («opt-out») pour de nombreux services via la Networking Advertising Initiative (NAI), YourAdChoices (Digital Advertising Alliance) ou Your Online Choices (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA).

5.2 Fichiers journaux

Nous pouvons collecter les informations suivantes pour chaque accès à notre site Internet, à condition que ces informations soient transmises par votre navigateur à notre infrastructure de serveur ou qu’elles puissent être déterminées par notre serveur Internet: date et heure, y compris le fuseau horaire, adresse IP (Internet Protocol), statut d’accès (code de statut HTTP), système d’exploitation, y compris l’interface utilisateur et la version, navigateur, y compris la langue et la version, page individuelle consultée et quantité de données transférées, dernier site Internet consulté (référent).

Nous stockons ces informations, qui peuvent également être des données personnelles, dans des fichiers journaux. Ces informations sont nécessaires pour fournir notre offre en ligne de manière permanente, conviviale et fiable ainsi que pour assurer la sécurité des données et donc en particulier la protection des données personnelles, également par des tiers ou avec l’aide de tiers.

5.3 Pixels espions

Nous pouvons utiliser des pixels espions sur notre site Internet. Les pixels espions sont également connus sous le nom de balises web. Les pixels espions provenant également de tiers dont nous utilisons les services sont de petites images qui sont utilisées lorsque vous consultez notre site Internet. Les pixels espions peuvent être utilisés pour enregistrer les mêmes informations que dans les fichiers journaux du serveur.

6. Réseaux sociaux

Nous sommes présents sur les réseaux sociaux et autres plateformes en ligne afin de communiquer avec les personnes intéressées et de les informer sur notre offre en ligne. Les conditions générales de vente (CGV), les politiques de confidentialité et les autres dispositions des différents opérateurs de ces plateformes en ligne s’appliquent également.

7. Services de tiers

Nous pouvons utiliser des services de tiers pour fournir notre offre en ligne de manière permanente, conviviale, sûre et fiable. De tels services servent également à intégrer des contenus dans notre offre en ligne. De tels services, tels que les services d’hébergement et de stockage, les services vidéo et les services de paiement, nécessitent votre adresse IP (Internet Protocol) pour être en mesure de fournir les contenus correspondants. De tels services peuvent être situés en dehors de la Suisse et de l’Espace économique européen (EEE), y compris l’Union européenne (UE), à condition qu’une protection adéquate des données soit garantie.

Pour leurs propres besoins de sécurité, statistiques et techniques, les services de tiers peuvent également collecter des données en relation avec notre offre en ligne et à partir d’autres sources sous forme agrégée, anonymisée ou pseudonymisée en utilisant entre autres des cookies, des fichiers journaux et des pixels espions. De telles données ne seront pas utilisées pour contacter directement les personnes concernées dans le cadre de notre offre en ligne.

7.1 Divertissement

Nous utilisons YouTube pour intégrer des vidéos à notre site Internet. Pour cela, nous utilisons également des cookies. YouTube est un service de la société américaine Google LLC; pour les utilisateurs de l’Espace économique européen (EEE) et en Suisse, la société irlandaise Google Ireland Limited est responsable. Vous trouverez de plus amples informations sur la nature, la portée et la finalité du traitement des données dans les règles de confidentialité et de sécurité et la politique de confidentialité de Google, le guide de confidentialité des produits Google (y compris YouTube), les informations sur la manière dont Google utilise les données des sites Internet sur lesquels les services Google sont utilisés et les informations sur les cookies chez Google. En outre, il est possible de s’opposer à la publicité personnalisée.

7.2 Mesure du succès et de la portée

7.2.1 Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour analyser l’utilisation de notre site Internet et nous pouvons également mesurer la portée de notre site Internet ainsi que le succès des liens de tiers vers notre site Internet. Il s’agit d’un service de la société américaine Google LLC; pour les utilisateurs de l’Espace économique européen (EEE) et en Suisse, la société irlandaise Google Ireland Limited est responsable.

Google essaie également de suivre les visiteurs individuels de notre site Internet lorsqu’ils utilisent des navigateurs ou des appareils différents («cross-device tracking»). Pour cela, nous utilisons également des cookies. Pour Google Analytics, votre adresse IP (Internet Protocol) est requise, mais elle n’est pas fusionnée avec d’autres données de Google.

Dans tous les cas, votre adresse IP (Internet Protocol) sera rendue anonyme par Google avant l’analyse. Par conséquent, votre adresse IP complète n’est de manière générale pas transmise à Google aux États-Unis.

Vous trouverez de plus amples informations sur la nature, la portée et la finalité du traitement des données dans les règles de confidentialité et de sécurité et la politique de confidentialité de Google, le guide de confidentialité des produits Google (y compris Google Analytics), les informations sur la manière dont Google utilise les données des sites Internet sur lesquels les services Google sont utilisés et les informations sur les cookies chez Google. En outre, il est possible d’utiliser le «Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics» et de s’opposer à la publicité personnalisée.

7.2.2 Google Tag Manager

Nous utilisons Google Tag Manager pour intégrer et gérer les services d’analyse ou de publicité de Google et de tiers sur notre site Internet. Il s’agit d’un service de la société américaine Google LLC; pour les utilisateurs de l’Espace économique européen (EEE) et en Suisse, la société irlandaise Google Ireland Limited est responsable. Aucun cookie n’est utilisé, mais des cookies peuvent être utilisés dans le cadre des services qui y sont intégrés. Nous fournissons des informations sur le traitement des données personnelles par ces services dans la présente politique de confidentialité.

8. Dispositions finales

Nous avons créé cette politique de confidentialité avec le générateur de protection des données de Datenschutzpartner, une offre de l’entreprise suisse Papiertiger GmbH.

Nous pouvons adapter et compléter cette politique de confidentialité à tout moment. Nous fournirons des informations sur ces ajustements et ajouts sous une forme appropriée, notamment en publiant la politique de confidentialité actuelle en vigueur sur notre site Internet.